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退換貨須知



印花樂網路購物提供7天商品猶豫期,在您收到商品7天內欲辦理退換貨,請您在會員中心的問答與客服人員連絡,告知退換貨品名以及退換貨原因等信息。請務必於收到商品7天內聯絡客服人員並將商品連同原包裝、吊牌、發票、出貨明細表寄回,我們於收到商品後立即為您辦理。

商品退換貨須在收到商品後7天內通知並寄回,逾期恕不受理。辦理退換貨時,某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用,因此,訂購前請先注意退換貨需知:

您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品,維持其完整性,若原廠包裝或商品損毀,損壞費用將於退款中扣抵。
除瑕疵品外,其他原因退換貨請您自行支付往來運費。換貨出貨時,本公司以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等影響運費不同,請理解額外之費用需自行負擔。
貼身商品請勿拆封(例如:襪子等),拆封、試穿後將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。
欲退貨商品,若為參加任選活動而組套出售的促銷商品,不可單品退貨需將套組商品一起退回。

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換貨僅能針對同品項商品,無法將A商品換為B商品。
若您欲換成其他品項或尺寸,請先辦理原商品退貨再重新訂購您所需要的商品。
於印花樂網站購買之商品無法直接於印花樂直營店辦理退換貨。
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