{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

地球月|4/30前環保系列2件95折! >>

經典新色III 人氣包袋新品上市!>>

筆電包、手機殼3C任2件95折特惠中>>

你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ 'product.set.open_variation' | translate }}
  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

退換貨政策

商品瑕疵退貨


若您實際收到的商品與所訂購商品不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者,請於收到商品後七日內來信或來電印花樂客服中心反應,我們將盡快為您處理。


*印花樂客服

電  話 02-2555-6936#47
客服信箱 hello@inblooom.com
服務時間 週一~週五 10:00-18:00

 

換貨須知

以下情形可辦理換貨:

  • 收到瑕疵品或是與訂單不符的錯誤商品。
  • 運輸過程造成貨品損傷。

若有上述情形,請於七天猶豫期內聯絡客服,待客服為您辦理換貨,逾期將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理換貨。 

若是欲換成其他品項或尺寸,請先聯繫客服辦理原商品退貨,並重新下單訂購您所需要的商品


退貨須知

印花樂提供7天商品猶豫期,以及一次免費退貨,若您實際收到的商品與所訂購商品不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者,請於收到商品後七日內來信或來電印花樂客服反應,我們將盡快為您處理。

請來信客服中心申請退貨,以及告知訂單編號、退貨品名、退貨原因等信息,包裹中商品需連同原包裝、吊牌、發票、出貨明細表寄回,我們將於收到商品後立即為您辦理。

商品退貨須在收到商品後7天內通知,並於代碼申請後3天內寄回,逾期恕不受理。


注意事項:

辦理退貨時,某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響您退貨權利的行使,或需負擔毀壞之費用:

1.若產品為塑膠消耗品,經使用表面產生刮痕或掉漆現象,恕不在退貨範圍內。

2. 退回之商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品,維持其完整性,若原廠包裝或商品損毀,損壞費用將於退款中扣抵。

3. 貼身商品請勿拆封(例如:內衣褲、襪子等),拆封、試穿後將影響您退貨權利的行使,或需負擔毀壞之費用。

4. 欲退貨商品,若為參加優惠、組合等行銷活動,部分商品退回後,如未達優惠門檻,退款將以退貨當時現行價格作計算。

5. 活動優惠僅可使用乙次,經退貨後無法再次使用,亦不得要求兌換為等值的商品或現金

6. 於印花樂網站購買之商品無法於印花樂直營店辦理退換貨。


申請退貨

流程如下:

1.請登入商店會員 >「會員中心」>「訂單」>  找到該筆訂單,點擊「查閱」:


 

2. 將頁面移動到最下方,並點擊「申請退貨」:
請注意:只有在訂單送貨狀態為「已到達」或「已取貨」,且在7天內申請退貨期限內才可申請退貨


3. 勾選訂單內您欲退貨的商品並填寫退貨數量、退貨原因、退貨方式及退款資料,完成後點選「提交退貨申請」:

*備註:於此畫面當中,主商品、加購品、贈品須分別勾選。


 

4. 請再告知客服詢問,並向客服取得ezship退貨編號,方能至超商操作退貨流程。


※ ezShip退貨【全家代碼列印】操作流程參考,依照圖示步驟即可寄件。



退貨注意事項:

退貨需保持商品原完整包裝,同時須附上【發票】(載具則免)、【贈品】,與【訂單明細】,7天內至全家/萊爾富/ok ibon 輸入退貨編號,將商品寄出。


以下注意事項請再協助留意:

1. 辦理退貨商品必須完整全新包裝,請勿缺漏任何配件,否則將會影響退貨權益。

2. 若產品為塑膠消耗品,經使用表面產生刮痕或掉漆現象,恕不在退貨範圍內。 

3. 若是選購筆電包,需連原包裝時的紙板一同寄回,請勿凹折商品以避免筆電包經運送時折損。若是選購犀牛盾之商品,則需將背板上之保護膜保留,避免背板產生刮痕或掉漆。


退款作業將在收到退貨商品確認無誤後,以原付款方式退還。



退款說明

退貨之訂單將於收到退貨商品確認無誤後,7個工作天內進行退款

若原訂單扣除退貨商品之金額,金額未達免運門檻,則退款金額需扣除運費金額。