商品瑕疵退貨
若您實際收到的商品與所訂購商品不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者，請於收到商品後七日內來信或來電印花樂客服中心反應，我們將盡快為您處理。
*印花樂客服
電 話 02-2555-6936#47
客服信箱 hello@inblooom.com
服務時間 週一～週五 10:00-18:00
換貨須知
以下情形可辦理換貨：
- 收到瑕疵品或是與訂單不符的錯誤商品。
- 運輸過程造成貨品損傷。
若有上述情形，請於七天猶豫期內聯絡客服，待客服為您辦理換貨，逾期將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理換貨。
若是欲換成其他品項或尺寸，請先聯繫客服辦理原商品退貨，並重新下單訂購您所需要的商品。
退貨須知
印花樂提供7天商品猶豫期，以及一次免費退貨，若您實際收到的商品與所訂購商品不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者，請於收到商品後七日內來信或來電印花樂客服反應，我們將盡快為您處理。
請來信客服中心申請退貨，以及告知訂單編號、退貨品名、退貨原因等信息，包裹中商品需連同原包裝、吊牌、發票、出貨明細表寄回，我們將於收到商品後立即為您辦理。
商品退貨須在收到商品後7天內通知，並於代碼申請後3天內寄回，逾期恕不受理。
注意事項：
辦理退貨時，某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而將影響您退貨權利的行使，或需負擔毀壞之費用：
1.若產品為塑膠消耗品，經使用表面產生刮痕或掉漆現象，恕不在退貨範圍內。
2. 退回之商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品，維持其完整性，若原廠包裝或商品損毀，損壞費用將於退款中扣抵。
3. 貼身商品請勿拆封（例如：內衣褲、襪子等），拆封、試穿後將影響您退貨權利的行使，或需負擔毀壞之費用。
4. 欲退貨商品，若為參加優惠、組合等行銷活動，部分商品退回後，如未達優惠門檻，退款將以退貨當時現行價格作計算。
5. 活動優惠僅可使用乙次，經退貨後無法再次使用，亦不得要求兌換為等值的商品或現金。
6. 於印花樂網站購買之商品無法於印花樂直營店辦理退換貨。
申請退貨
流程如下：
1.請登入商店會員 >「會員中心」>「訂單」> 找到該筆訂單，點擊「查閱」：
2. 將頁面移動到最下方，並點擊「申請退貨」：
請注意：只有在訂單送貨狀態為「已到達」或「已取貨」，且在7天內申請退貨期限內才可申請退貨
3. 勾選訂單內您欲退貨的商品並填寫退貨數量、退貨原因、退貨方式及退款資料，完成後點選「提交退貨申請」：
＊備註：於此畫面當中，主商品、加購品、贈品須分別勾選。
4. 請再告知客服詢問，並向客服取得ezship退貨編號，方能至超商操作退貨流程。
※ ezShip退貨【全家代碼列印】操作流程參考，依照圖示步驟即可寄件。
退貨注意事項：
退貨需保持商品原完整包裝，同時須附上【發票】(載具則免)、【贈品】，與【訂單明細】，7天內至全家/萊爾富/ok ibon 輸入退貨編號，將商品寄出。
以下注意事項請再協助留意：
1. 辦理退貨商品必須完整全新包裝，請勿缺漏任何配件，否則將會影響退貨權益。
2. 若產品為塑膠消耗品，經使用表面產生刮痕或掉漆現象，恕不在退貨範圍內。
3. 若是選購筆電包，需連原包裝時的紙板一同寄回，請勿凹折商品以避免筆電包經運送時折損。若是選購犀牛盾之商品，則需將背板上之保護膜保留，避免背板產生刮痕或掉漆。
退款作業將在收到退貨商品確認無誤後，以原付款方式退還。
退款說明
退貨之訂單將於收到退貨商品確認無誤後，7個工作天內進行退款。
若原訂單扣除退貨商品之金額，金額未達免運門檻，則退款金額需扣除運費金額。
